1、熟悉扶梯操作、应急启停及基础故障识别，严格按规范值守；
2、引导游客有序乘梯，提醒安全事项，劝阻危险行为；
3、视力、反应能力良好，责任心强，及时处置情况；
4、遵守岗位纪律，着装规范，服务热情耐心；
5、具备积极的工作态度，对待工作认真负责。