1. 协助部门经理制订本商场年度人员招聘计划、培训、家文化计划；
2. 负责商场招聘渠道选择与维护、招聘面试安排及部分岗位的初试，并协助部门经理开发完善商场面试测评、题库开发工作，同时协助商管部做好商户招聘工作，助力商户经营；
3. 办理新员工的入职手续，对试用期员工的考核进行跟踪；
4. 负责商场员工转正、异动、离职手续的办理；协助部门经理进行离职面谈管理；
5. 负责商场人事数据、报表的汇总，员工电子、文本档案的建立、管理以及人事系统维护工作；
6. 配合部门经理做好培训、家文化需求调研、课程开发与培训组织实施、培训考试、效果评估、培训档案建立与管理等工作；
7. 配合部门经理代表公司与政府对口部门及有关社会团体、机构联络工作；
8. 协助部门经理开展员工关系管理工作，协助处理劳动争议；
9. 做好内训讲师的培养，建立初级 TTT、中级 TTT、家居生活专家讲师等培训；
10. 利用和开发 e-learning 平台的培训工作，包括新入职员工培训、员工业绩推优档案学习、微课开发等；