工作描述:主导国央企客户开发(国家电投/中国节能/中铝等),通过拜访,梳理客户跨部门采购决策链,年均优化采购流程效率25%,构建拜访-需求-报价-议价-下单-跟进货-开票-回款体系,实现客户综合成本下降18%;供应网络1个核心商品池+12家属地化战略供应商,供应商响应时效提升至4小时,推动全流程标准化(需求对接→回款闭环),通过数字化看板实现资源调用效率提升40%。工作成果如下:
1.数据化客户管理:通过Excel建立客户需求数据库(品类、采购周期、预算),分析历史订单数据,优化报价策略,推动区域客户回款150万,同比提升20%。
2.供应链资源整合:协调本地供应商及电商平台震坤行工业超市资源,缩短物流响应周期至3天,客户满意度提升15%。
3.物流异常处理:实时监控订单配送数据,针对5次延迟风险(如缺货、物流拥堵),联动仓储部门紧急调货,保障100%按时交付。