仁怀市友谊大酒店|酒店/旅游

工作描述：1、为客人办理入住、退房，包含贵重物品、车辆登记提示。
2、推销客房，推销入住客户办理会员卡。
3、记录，处理业主投诉等。
4、查看交班记录，了解未完成工作情况。
5、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。
6、了解宾客到店，离店情况。
7、了解当天客房情况。检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。
8、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。
9、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记。
10、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。
11、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

14、完成经理交办的其他工作任务。

安顺市龙宫风景名胜区|酒店/旅游

工作描述：1、需要根据游客的需求，介绍景点的历史背景、文化内涵、建筑结构、重要事件等相关知识，并适时解答游客的问题。他们还需要在讲解过程中掌握节奏和时间，让游客听得明白、易懂，同时要保持谦虚、礼貌的态度好的旅游氛围。
2、讲解员应当熟悉景区的安全规定和应急处理程序，及时掌握天气变化和游客的安全状况，确保游客在景区内的安全。在游客活动过程中，讲解员还要注意游客的注意事项和安全提示，例如穿着规范、注意地形、不私自攀爬等，避免意外事件的发生。