工作描述:1.负责公司行政事务,如物资采购、印章管理、合同管理、资产管理、公文起草与流转、会议组织与记录、文件管理与归档等。
2.对接业主、政府职能部门、社区网格、辖区派出所、警区等部门的沟通及检查汇报工作,落实相关政策,配合上级完成部门消防与安全检查。
3.制订和优化物业管理制度、工作流程,对项目涉及的物业服务设施设备、服务内容及规范。
4.监督指导物业所辖区域日常运营,组织管理设施设备维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆等,确保管理服务质量。
5.及时妥善处理各类投诉,处理好客户关系。针对客户提出的问题,及时分析查找问题原因,沟通确认解决方案。