高原明珠大酒店|酒店/旅游

工作描述：（1）、客人接待，服务； 
（2）、班次安排，分岗；
（3）、排班，班前班后会组织安排。

云南德翰餐饮管理有限公司|餐饮业

工作描述：（1）餐厅前期装修，筹建工作跟进； 
（2）人员筹备招聘，培训，为开业做准备； 
（3）日常管理工作。

云南温度水艺温泉酒店|酒店/旅游

工作描述：（1）、客人接待，项目介绍；
（2）、会员卡销售，会员续费充值；
（3）、每日报表分类统计，并与财务对接；
（4）、前厅日常管理，人员培训，工作监督

云南泉世纪大酒店有限公司|酒店/旅游

工作描述：（1）、客人接待、迎送，客户意见收集、记录及反馈，客户关系维护；
（2）、部门日常工作安排，组织培训。包括：员工礼仪礼貌、服务流程、卫生标准及物品摆放标准培训；
（3）、与其他部门做好协作沟通，减少客诉，并处理客诉；
（4）、客流数据统计，每周比对分析；
（5）、固定资产及外卖品定期盘点，做到账实相符，监督节能降耗，成本掌控；