工作描述：1：根据公司下发目标，协助门店总经理制定当月营销策略完成销售任务；
2：根据公司风险控制管理要求，规避高风险逾期客户群体，制定当月工作节奏方案，以达成项目整体目标；
3：负责客服团队的管理工作,包括招聘、工作培训、引导监督、奖惩考核等；
4：定期整理问题定期进行数据统计分析培训工作，更新业务知识；
5：核算公司各项费用和提交每月费用审批申请；
6：每月为公司新增入职人员进行人事资料收集签署以及归档工作；
7：监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；
8：根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系；